Política de envío

Última actualización: julio de 2026

En Allegra Moretti, nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible.

Envío gratuito

Ofrecemos con mucho gusto ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos.

No se requiere ningún importe mínimo de compra.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos.

Ten en cuenta que el procesamiento del pedido puede tardar entre 1 y 3 días laborables antes de su envío.

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con la información de seguimiento.

Ten en cuenta que los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse una vez que han entrado en la fase de procesamiento.

Si necesitas modificar la dirección de envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info@allegramoretti.com.

Plazos de entrega estimados

Los plazos de entrega estimados después de que el pedido haya sido enviado son:

Italia: 5–8 días laborables
Europa: 6–12 días laborables
Resto del mundo: 7–15 días laborables

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar en función del destino, los procedimientos aduaneros, las condiciones meteorológicas o posibles retrasos del transportista.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento.

La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse después del envío.

Retrasos en el envío

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Si tu pedido presenta un retraso considerable, ponte en contacto con nosotros y nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Email: info@allegramoretti.com

Información de envío incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta al realizar el pedido.

Allegra Moretti no se hace responsable de los pedidos retrasados o extraviados debido a direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.